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干货!接到短视频广告单后如何挖掘用户更多的需求、更好地服务?

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所在地: 北京
有效期至: 长期有效
最后更新: 2019-01-11 16:38
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公司基本资料信息
 
 
产品详细说明
 一.明确需求

1.挖掘用户需求

其实绝大数广告在发单的时候其实都没有提供对视频制作有价值的信息,基本都是要么是要么不写,要么写一些无关紧要的介绍,所以在即合平台这段时间我们把挖掘客户需求拆成了两个阶段。

(1)硬性需求

第一块我们内部叫做硬性需求,当我们第一次和客户电话沟通的时候会探一下广告主的硬性需求够不够明确,包括客户本次要推广的是一款产品、某个业务还是说即将上线的活动,目标群体有什么特征,具体投放的渠道或者说主推的渠道是哪个,视频是要横版还是竖版的,如果这块客户不明确后续就会比较麻烦。
 

所以广告主的硬性需求越明确,对制作效率是越有利的,但是在挖掘需求的第二阶段就不希望广告主太过明确了。

(2) 弹性需求

我们说的第二阶段就是制作相关需求的沟通,包括视频形式、场地、演员、故事情节等等,这块内部叫弹性需求,为什么我们不希望广告主提出特别明确的弹性需求呢?
 

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